校庆在即,国际商学院(阿里巴巴数字贸易学院、跨境电商创业学院)师生以饱满热情迎接校友回母校,10月26日中午11:45在1-501教室召开四十周年校庆志愿者为主题的工作培训会。
会议正式开始
活动流程
培训会伊始,俞玲老师向我们详细的介绍了40周年庆祝大会的活动安排,具体到前期的准备策划,中期的事项安排,后期的校友欢送。老师明确提出每一个志愿者应当流程熟于心,与校友保持沟通联系,希望全体志愿者以饱满的工作热情投入工作,认真做好会议笔记,做细做实各项准备工作,确保活动顺利展开。
分组分工
国际商学院党委副书记赵莹老师结合各点位志愿者岗位特点,通过经验分享、场景模拟等形式,生动详细地将培训内容传递给志愿者,并从服务礼仪、交流服务等志愿服务活动实际,详细阐述了作为一名志愿者在服务过程中的一些常用技巧,让志愿者在迎接校友时多一份从容与自信。
暖心鼓励
最后,国际商学院党委书记单胜江老师与我们分享了他在山东英才学院的类似服务故事,他通过自身服务经历教我们大家怎样以自信的、阳光的姿态迎接校友,老师的鼓励及时而又暖心,抚平了志愿者们紧张的心。他还说到,我们志愿者应该对学校的标志建筑、学院活动、周边景区有一定的了解,能与学长学姐达成共鸣,拉近距离,用最甜美的笑容,让她们真切地体会到回家的感觉。
桂花十里飘香
静待校友归来
礼物篇